Agenda Digital 2026 - 2027
Instrumento que establece y articula las estrategias, proyectos y soluciones tecnológicas que aportan significativamente a la transformación digital de Quintana Roo.
Total de proyectos y estrategias
Proyectos y estrategias finalizados
Proyectos y estrategias en desarrollo
Instituciones participantes
Avance General
Distribución de la Agenda Digital por eje estratégico
La Agenda Digital busca consolidar las bases de la transformación digital de Quintana Roo en sintonía con lo establecido en el PED 2023-2027, mismo que pretende fortalecer los proyectos y estrategias de innovación e inclusión digital que mejoren la eficiencia institucional, fortalezcan la atención ciudadana y promuevan soluciones tecnológicas con impacto social.
En este sentido, la Agenda Digital comparte los ejes estratégicos definidos en el Plan Estatal de Desarrollo, sobre los que se construye.
12 proyectos y estrategias
5 proyectos y estrategias
5 proyectos y estrategias
4 proyectos y estrategias
3 proyectos y estrategias
25 proyectos y estrategias
17 proyectos y estrategias
11 proyectos y estrategias
10 proyectos y estrategias
9 proyectos y estrategias
Aportación de la Agenda Digital a las dimensiones del PEDS 2025 - 2050
Las instituciones que integraron propuestas en la Agenda Digital se alinean a las dimensiones del PEDS 2025 – 2050 conocidas como las “5 P”: Personas, Prosperidad, Planeta, Paz y Pertenencia. Estas dimensiones, elementos esenciales de la agenda 2030 de Naciones Unidas, permitirán abordar de manera integral los retos del desarrollo sostenible de Quintana Roo, entendido como un desarrollo que dé prioridad al bienestar de las personas.
La Agenda Digital 2026–2027 integra un total de 29 proyectos y estrategias vinculados a las dimensiones del PEDS, mostrando con claridad la contribución estratégica.
Visión general
Articular, de forma transversal, las estrategias, proyectos y soluciones tecnológicas de transformación digital planeadas o ejecutadas por los Sujetos Obligados, mediante mecanismos de coordinación, seguimiento y colaboración interinstitucional, a fin de garantizar la alineación de políticas y acciones en materia de transformación digital, propiciar mayor transparencia y maximizar los beneficios de la tecnología con un enfoque de justicia social.
Impulsar la transición hacia un gobierno digital, mediante la planeación, integración, coordinación y seguimiento de soluciones tecnológicas, estrategias y proyectos de transformación digital ejecutados por los Sujetos Obligados, promoviendo la innovación pública, la digitalización de trámites, la interoperabilidad institucional y el desarrollo tecnológico con sentido social.
Consolidar a Quintana Roo como un referente de transformación digital y gobierno innovador, interoperable, eficiente y centrado en las personas, donde las soluciones tecnológicas contribuyan a la prosperidad compartida, el bienestar social y la igualdad de oportunidades digitales.
Instituciones que integran la Agenda Digital 2026 -2027
Agenda Digital
Proyectos de innovación digital
Propuestas de transformación digital para modernizar, optimizar o transformar procesos, trámites, servicios o funciones institucionales, en beneficio de la sociedad o para fortalecer la operación institucional.
17
Proyectos
Ventanilla Digital de Trámites y Servicios
La Ventanilla Digital es un espacio para beneficiar a la ciudadanía en la prestación de trámites y servicios gubernamentales, mediante procesos digitales más simples, ágiles y eficientes, que reducen tiempos de respuesta, requisitos e interacciones presenciales.
PED: Personas, Paz, Planeta, Prosperidad.
PEDS: Gobierno Honesto, Austero y Cercano a la gente.
Prioridad: Alta.
Modernización de Plataforma Digital de Promoción Turística
Consolidar y modernizar las plataformas digitales de promoción turística del Caribe Mexicano para fortalecer su alcance internacional, generar prosperidad a través del turismo y mejorar la experiencia de las y los usuarios, fortaleciendo la promoción turística de manera más eficiente e innovadora.
PED: Prosperidad, Paz, Pertenencia.
PEDS: Desarrollo Económico Inclusivo.
Prioridad: Media.
Consolidación de Infraestructura en Nube (NEXT CLOUD)
Consolidar una nube institucional segura para centralizar la información del CPTQ. Mediante un sistema jerárquico de permisos, este proyecto mitiga la dispersión de datos y genera autonomía tecnológica frente a nubes comerciales, con el fin de mantener confidencialidad bajo propiedad del gobierno de Quintana Roo.
PED: Paz.
PEDS: Desarrollo Económico Inclusivo.
Prioridad: Baja.
Nuevo Portal Institucional CPTQ
Modernizar el portal institucional mediante una arquitectura web independiente que supera la rigidez del sistema actual. Este proyecto centraliza el acceso ciudadano a los servicios del CPTQ, optimiza los recursos públicos al eliminar dependencias técnicas externas y garantiza una plataforma veloz, segura y de fácil administración interna.
PED: Prosperidad, Pertenencia.
PEDS: Desarrollo Económico Inclusivo.
Prioridad: Media.
Renovación de Infraestructura Tecnológica: sistema centralizado en inventarios tecnológicos
Renovar el total de equipos de cómputo y dispositivos de impresión para garantizar continuidad operativa y eficiencia al interior del CPTQ. Asimismo, crear un sistema centralizado en inventarios tecnológicos para llevar un control detallado de los equipos que se usan para las actividades institucionales.
PED: Prosperidad, Planeta.
PEDS: Desarrollo Económico Inclusivo.
Prioridad: Media.
Red de Transporte de Datos (RTD)
Ampliar la conectividad de los sistemas de seguridad en todo el territorio de Quintana Roo a través de la instalación de torres de telecomunicaciones y el despliegue de fibra óptica que interconecte al C5 Cancún con el C5 Chetumal. Esta infraestructura permitirá el transporte seguro, estable y redundante de datos, voz y video a lo largo del estado.
PED: Paz.
PEDS: Seguridad Ciudadana.
Prioridad: Baja.
Red Estatal de Radiocomunicación en protocolo estándar
Fortalecer la seguridad pública mediante una red estatal de radiocomunicación con cobertura estratégica, garantizando comunicaciones seguras, interoperables y confiables para la atención de emergencias y la coordinación operativa.
PED: Paz, Personas.
PEDS: Seguridad Ciudadana.
Prioridad: Media.
Plataforma Digital de Servicios Personales
Modernizar la gestión presupuestal de servicios personales mediante una plataforma digital que agilice ampliaciones del capítulo 1000, fortalezca la coordinación entre dependencias, reduzca errores administrativos y garantice mayor trazabilidad, eficiencia y transparencia en el uso de los recursos públicos del Estado.
PED: Planeta, Paz.
PEDS: Gobierno Honesto, Austero y Cercano a la gente.
Prioridad: Media.
INTRAX-Plataforma Integral de Gestión Institucional
INTRAX es una plataforma de transformación digital que integra procesos documentales, administrativos y tecnológicos del CECyTE Quintana Roo. En apego al Nuevo Acuerdo por el Bienestar y Desarrollo de Quintana Roo, fortalece una gestión humanista centrada en las personas y contribuye al control interno mediante supervisión, transparencia, trazabilidad y rendición de cuentas institucional.
PED: Personas, Planeta, Paz.
PEDS: Bienestar social y calidad de vida.
Prioridad: Media.
Infraestructura de datos espaciales (IDE)
La IDEQROO es una plataforma tecnológica que concentra y comparte información geoespacial estratégica del Estado, facilitando la planeación territorial, la gestión gubernamental, la coordinación interinstitucional y el acceso a datos geográficos actualizados para la toma de decisiones y el desarrollo sostenible de Quintana Roo.
PED: Prosperidad, Paz.
PEDS: Gobierno Honesto, Austero y Cercano a la gente.
Prioridad: Media.
Tablero de seguimiento de las Estrategias Anticorrupción Municipales
Consolidar un mecanismo digital de seguimiento a las estrategias anticorrupción con el fin de garantizar la transparencia.
PED: Personas, Paz.
PEDS: Gobierno Honesto, Austero y Cercano a la gente.
Prioridad: Media.
Sistema de Evaluaciones
Consolidar un sistema de evaluaciones de control de confianza. que garantice la confiabilidad del personal de seguridad pública en Quintana Roo, fortaleciendo la autonomía tecnológica, reduciendo la dependencia de proveedores externos y mejorando la eficiencia operativa, con implementación integral al cierre de 2026.
PED: Personas, Paz.
PEDS: Seguridad Ciudadana.
Prioridad: Media.
Repositorio Estatal de Plataformas
Repositorio estatal que centraliza y cataloga las soluciones tecnológicas del gobierno para evitar duplicidades, promover la reutilización, identificar oportunidades de interoperabilidad, impulsando una administración más eficiente, coordinada y orientada a resultados.
PED: Planeta, Paz.
PEDS: Gobierno Honesto, Austero y Cercano a la gente.
Prioridad: Media.
Plataforma Comemos Tod@s
Brindar accesibilidad a la ciudadanía para participar en programas sociales, abonando a la dimensión de personas del PEDS, mediante una plataforma tecnológica que modernice los procesos, fortalezca la eficiencia gubernamental y garantice una atención más ágil y transparente para cada persona, fortaleciendo la paz e instituciones sólidas.
PED: Personas, Planeta, Paz.
PEDS: Bienestar social y calidad de vida.
Prioridad: Media.
Plataforma de Captura de Información Institucional (PLACII)
La Plataforma de Captura de Información Institucional (PLACII) centraliza información clave para planear, coordinar y comunicar eventos, integrando logística institucional y datos ciudadanos en lenguaje claro. Facilitando la toma de decisiones para el gobierno, genera históricos y mejora la ejecución operativa, el mensaje público y la transparencia en obras.
PED: Personas, Paz, Pertenencia.
PEDS: Medio Ambiente y Desarrollo Sustentable.
Prioridad: Media.
Sistema de Obras Transparentes
Brindar a la ciudadanía una plataforma digital para transparentar los procesos de obra pública que facilite comprender las acciones realizadas desde la planeación, contratación, inversión total, metas, beneficiarios, avances fotográficos y comités de contraloría social.
PED: Personas, Paz, Pertenencia.
PEDS: Medio Ambiente y Desarrollo Sustentable.
Prioridad: Media.
Sistema de Obras Institucional
La implementación de un sistema web institucional fortalecerá la transparencia, el control y seguimiento de las obras y el equipamiento educativo en Quintana Roo. Esta herramienta tecnológica optimizará la gestión de la información, facilitará la toma de decisiones y contribuirá con el bienestar de las niñas, niños, jóvenes y comunidades estudiantiles de la entidad.
PED: Prosperidad, Pertenencia.
PEDS: Gobierno Honesto, Austero y Cercano a la gente.
Prioridad: Media.
Proyectos de inclusión digital
Propuestas tecnológicas desarrolladas o implementadas por las instituciones para reducir la brecha digital y favorecer el acceso de las personas a trámites, servicios, información y oportunidades digitales.
4
Proyectos
Sistema Único Agropecuario y Pesquero de Quintana Roo (SUAPQROO)
El proyecto SUAPQROO tiene como objetivo fortalecer la gestión, integración y digitalización de la información agropecuaria y pesquera del Estado, mediante una plataforma tecnológica eficiente que facilite la planeación, el seguimiento y la transparencia de los procesos institucionales, contribuyendo a una mejor toma de decisiones estratégicas, optimizando la atención a las personas productoras y modernizando los servicios que brinda la Secretaría de Desarrollo Agropecuario, Rural y Pesca.
PED: Personas, Prosperidad, Paz, Planeta.
PEDS: Desarrollo Económico Inclusivo.
Prioridad: Alta
App móvil 9-1-1 Quintana Roo
Impulsar y consolidar una aplicación móvil para el fácil acceso de la ciudadanía a los servicios de emergencia vinculados al 9-1-1 en Quintana Roo, poniendo la seguridad y los servicios de emergencia a completa disposición de la ciudadanía y brindando justicia social, sin dejar atrás a los grupos vulnerables.
PED: Personas, Paz.
PEDS: Seguridad Ciudadana.
Prioridad: Media.
Servicio Digital en Línea e Internet en las Escuelas Públicas de Educación Básica Brindado
Con internet satelital y redes WiFi fortalecidas, acercamos educación digital con justicia social a niñas, niños, docentes y comunidades de Quintana Roo, priorizando escuelas rurales y de difícil acceso para cerrar brechas, garantizar bienestar y hacer que la transformación llegue a donde más se necesita.
PED: Personas, Planeta, Paz, Pertenencia.
PEDS: Bienestar social y calidad de vida.
Prioridad: Alta.
Directorio Web de Instituciones de Atención a Personas Migrantes
Directorio Web de Instituciones de Atención a Personas Migrantes, que contendrá las rutas de atención y datos de contacto a personas servidoras públicas que otorgan atención a migrantes en Quintana Roo, fortaleciendo un gobierno humanista, cercano a la gente, con justicia social, inclusión y atención digna, oportuna y con enfoque de derechos humanos.
PED: Personas, Paz, Pertenencia.
PEDS: Gobierno Honesto, Austero y Cercano a la gente.
Prioridad: Media.
Estrategias digitales
Acciones, medidas, instrumentos o propuestas impulsadas por las instituciones para fortalecer la transformación digital, incluidas aquellas de carácter normativo, administrativo, organizacional o de coordinación institucional.
8
Proyectos
Sistema Estatal de Información en materia de Humanidades, Ciencias, Tecnologías e Innovación (SISESI)
El Sistema Estatal de Información en HCTI fortalecerá la transformación digital de Quintana Roo mediante una plataforma estratégica de ciencia abierta e interoperabilidad, orientada a democratizar el acceso al conocimiento, impulsar la innovación pública y consolidar un gobierno moderno, eficiente y cercano a la gente, con impacto en el desarrollo sostenible.
PED: Paz, Personas, Pertenencia, Planeta.
PEDS: Bienestar social y calidad de vida.
Prioridad: Alta.
Sistema para el pago de derechos de trámites y servicios de la SEDETUS
Optimizar la atención de la SEDETUS mediante la simplificación administrativa y la modernización de procesos, con el compromiso de agilizar la gestión y el pago de trámites y servicios, fortaleciendo la organización interna para ofrecer respuestas eficientes y oportunas, que garanticen un servicio público con total transparencia para la ciudadanía.
PED: Paz.
PEDS: Medio Ambiente y Desarrollo Sustentable.
Prioridad: Media.
Catálogo Estatal de regulaciones, trámites y servicios
Plataforma digital que concentra, centraliza y homologa la información oficial de regulaciones, trámites, servicios, inspecciones e inspectores del Estado de Quintana Roo, fortaleciendo la transparencia, la certeza jurídica, la simplificación administrativa y la transformación digital gubernamental.
PED: Paz, Personas, Planeta, Prosperidad.
PEDS: Gobierno Honesto, Austero y Cercano a la gente.
Prioridad: Alta.
Metodología para el Análisis y Evaluación para la Adquisición y/o Contratación de Bienes y/o Servicios Informáticos
Metodología estandarizada que evalúa técnicamente las adquisiciones de bienes y servicios informáticos, alineándolas a la Agenda Digital y al Plan Estatal. Optimiza el gasto público, reduce discrecionalidad, garantiza interoperabilidad y fortalece la gobernanza tecnológica del Estado mediante criterios transparentes y trazables.
PED: Paz.
PEDS : Gobierno Honesto, Austero y Cercano a la gente.
Prioridad: Baja.
Sistema Estatal de Información en materia de Trata de Personas
Ordenar, concentrar y dar seguimiento a las acciones institucionales contra la trata de personas a través de un sistema institucional, fortaleciendo la prevención, la protección de derechos humanos, la justicia social y la construcción de paz, con información verídica de las acciones en beneficio del pueblo de Quintana Roo.
PED: Paz.
PEDS: Seguridad Ciudadana.
Prioridad: Baja.
Buzón del Pueblo
Fomentar la mejora y transparencia del servicio público mediante una plataforma digital que permita registrar y atender inconformidades ciudadanas relacionadas con trámites, servicios e inspecciones gubernamentales.
PED: Paz, Personas.
PEDS: Gobierno Honesto, Austero y Cercano a la gente.
Prioridad: Media.
IDIndigena
Fomentar la inclusión y seguridad digital de los pueblos originarios de Quintana Roo, mediante capacitación para prevenir el robo de identidad, proteger su información y aprovechar herramientas digitales que impulsen sus emprendimientos, venta de productos, servicios locales y oportunidades de desarrollo con justicia social.
PED: Personas, Prosperidad, Pertenencia.
PEDS: Gobierno Honesto, Austero y Cercano a la gente.
Prioridad: Media.
Ley de Transformación Digital del Estado de Quintana Roo
Establecer el marco jurídico que regule la transformación digital del Estado, brinde certeza a la ciudadanía, al sector empresarial y al gobierno, y siente las bases de un entorno digital seguro, confiable, incluyente e interoperable, que fortalezca la ciberseguridad, la protección de datos, la identidad digital, la simplificación administrativa y la innovación pública en beneficio de las personas.
PED: Paz, Personas, Prosperidad, Planeta.
PED: Gobierno Honesto, Austero y Cercano a la gente.
Prioridad: Alta.
Ruta de implementación de la Agenda
La Agenda Digital 2026–2027 avanza como una hoja de ruta institucional para organizar, priorizar y validar los proyectos que impulsarán la transformación digital del Estado.
Documentación
Documento institucional para consulta y descarga.
