¿Qué hacemos?

La Agencia de Transformación Digital del Estado de Quintana Roo diseña, coordina, ejecuta y evalúa las políticas públicas, programas y acciones orientadas a la transformación digital del Gobierno del Estado, con el objetivo de modernizar la administración pública, mejorar la eficiencia institucional y facilitar el acceso de la ciudadanía a trámites y servicios públicos de manera ágil, segura y digital.

Como Autoridad Estatal de Simplificación y Digitalización, la Agencia impulsa la simplificación administrativa, la digitalización y homologación de trámites y servicios, la implementación de buenas prácticas regulatorias y la mejora del marco normativo estatal, a fin de reducir cargas burocráticas, tiempos de atención y costos para las personas, así como eliminar espacios de discrecionalidad y corrupción.

Asimismo, coordina el desarrollo e implementación de la Agenda Digital del Estado, promueve el uso estratégico de las Tecnologías de la Información y Comunicación, fomenta la interoperabilidad de sistemas, el uso del Expediente Digital y los mecanismos de identidad y ciudadanía digital, y habilita plataformas como la Ventanilla Digital de Trámites y Servicios y el Portal Ciudadano Único.